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常见问题

FTP/SFTP​

  • 如果是默认端口，如22，则不需要额外配置端口号
  • 如果FTP部署在Linux环境，则需要注意路径名称字母的大小写（路径大小写敏感）

创建报表文件​

  1. Tablename is not unique
    错误描述：在创建Excel报表文件时，在更新数据页签时报错
    触发方法：HandleRawDataWorksheetGeneration。
    错误排查：

    • 如果创建Excel文件时使用了模版文件
    • 可以排查一下数据页签是否按选择了按表对象模式创建 选项
    • 如果是，再排查一下模版文件中对应数据区域是否已经有了同名的数据对象。
    • 如果是，需要先清理模版文件里面数据区域的对象命名，否则冲突

  2. 导出图表对象图片不完整，或未更新

    • 当前功能仅支持是通过用户自定义模版方式创建的图表导出。

  3. Index was outside the bounds of the array.
    错误描述：在创建报表后，导出其中的图表图像时报错
    触发方式：ExportChartImage
    错误排查：

    • 先排查图表对象关联的透视图是否配置正确
    • 如果没问题，再排查透视图关联的数据表对象的数据更新方式是否有问题，因为使用的是用户自定义模版，所以在数据更新时，为了确保原有的数据列表对象不变，多数采用的是不添加表头的，且在模版列名行下一行，以单元格下插入模式的数据更新方式。

运行记录中报表文件下载失败​

download

  1. 报表文件创建后，会先存在于系统设置-平台设置-共享服务-工作目录-工作子目录中。

  2. 如果该工作目录为Windows环境下的本地目录（非网络共享目录）。在报表创建成功后，点击左侧报表图标，应该可以直接下载该报表文件，但如果提示：文件没找到，或已经被删除，且文件确认存在的话，需要先配置工作目录的访问权限。

  3. 部署于IIS目录下面的站点服务，访问本地其它目录时，需要添加如下账号IIS_IUSRS。

    Account

  4. 默认授权即可，这时候页面文件就可以正常下载了。

企业微信审批​

  1. 无法获取金额字段 错误描述：按企业微信后台导出的审批记录，无法获取金额字段类型的数据 问题原因：企业微信后台导出的金额字段，会默认增加“(元)”这样的币别，但实际的字段名中是没有的，所以对应不上。 解决方案：按表单中字段名进行匹配，及不含额外的（元）后缀。同时，接口返回的数据中，不含金额大写内容。

    Money Issue